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2024年至今，我们牵头举办了10多场商家恳谈会。会上，很多商家朋友反馈，大家都习惯在订单高峰期、节假日、打烊后等时段向平台反馈问题，大规模集体进线有时会导致线路拥堵，反馈不畅。也有很多新商家提到：“忙起来就找不到咨询入口，遇到问题时又很着急，这种时候就需要客服和业务经理能第一时间响应。”因此，如何畅通沟通渠道，及时为商家解决问题，成为了我们的工作重点之一。在市场监督管理总局的指导下，我们近期从多个方面优化了客服团队的响应速度和处置能力，完善商家专属进线反馈机制。同时，也坚持强化反垄断合规，不断提升竞争合规水平，努力推动行业的共建共享共荣。下面，我们就大家关心的问题一一进行解答。1我们优化了什...

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星标关注猎聘公众号 探寻职场的另一种可能当大公司们突然按下“强制下班键”！难道风向真的要变了？近日，一场以“强制下班”为标志的反职场内卷行动悄然兴起。继多家行业头部企业率先推行“到点熄灯”制度后，这股抵制无效加班的浪潮迅速席卷职场圈，相关话题持续霸榜社交平台热搜榜，引得网友们拍手叫好。当无意义的加班文化异化为企业内卷的典型症候，其危害已突破组织边界——长期超负荷工作不仅侵蚀员工的身心健康，更催生出“出勤主义”等效率黑洞，导致职业倦怠、创新力萎缩等连锁反应，甚至衍生出过劳肥、猝死等社会问题。在此背景下，“强制下班”制度的破冰试行，也顺应了许多职场人的呼声。加班的现实：多少与接受的问题职...