大家关心的“超时免罚”举措,本周开始正式试点
2024年12月27日,我们公布了八项算法改进举措,其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。此后,我们收到了来自社会各界的建议。许多朋友提到:希望看到更多的数据、更详细的结果,也希望针对潜在问题预备应对方案。结合各方建议,本周,我们将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域,我们将全面取消超时扣款,将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度,并辅以支持策略,如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道,持续改善骑手的配送体验。在试点区域,超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任,可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。举例来看,一个新...
Time:2025年03月31日 07:17:54 Read:85℃