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关于“重疾险理赔是否艰难”的疑问，
其实答案颇为直接——它并不复杂！
保险合同中关于重疾险疾病的定义非常明确，
简而言之，
只要保障期限内，
身患保险合同约定疾病或达到约定的状态，
理赔材料齐全就可以。
然而，
为何常有“购买重疾险却遭遇拒赔”的误解呢？
大多数都是因为以下几点原因:
未达到重疾赔付标准、
责任免除没有仔细了解、
未如实告知和等待期出险。
下面我们将带您深刻了解重疾险的赔付过程。
案件回放
大童客户张女士因为一些原因想要办理退保业务，于是联系了大童的服务顾问进行咨询。在与顾问的交流中，顾问为了能够给出最合适的建议，提议先对张女士的保单进行全面的梳理和托管。
服务顾问的专业精神
发现理赔机会
在梳理过程中，服务顾问了解到张女士去年12月做过颅内压传感器置入手术，自行提交理赔申请后，顺利获赔住院医疗赔款。
凭借专业的知识和敏锐的职业直觉，顾问立即将这一情况反馈给大童的好赔专家，并提供相关的手术资料。好赔专家经过初步判断，确认这是一次开颅手术，符合重疾赔付的标准。确认到这个消息后，顾问立即为客户启动专属的好赔服务。
建立专属好赔服务通道
重疾赔款顺利到账
在好赔专家的专业指导下，张女士完成了所有必要的理赔材料提交。仅仅6天，保险公司审核完成，15万元的重疾理赔款顺利到账。
对于张女土来说，原本只是一次退保咨询，却意外地让她获得了重疾理赔款。她深感欣慰，并高度赞扬了大童服务顾问的敬业精神以及好赔专家的专业与细致。同时，也非常认可保险公司的积极服务，没想到理赔款这么快就能到账。
她表示，有了大童的专业支持，理赔过程变得异常简单，也更加安心地将家庭保障规划的重任托付给大童。
后记
大童的“保单托管+好赔服务”不仅仅是一项服务，更是为客户带来实实在在的帮助和支持。无论是理赔前的专业咨询，还是理赔过程中的全程指导，我们都致力于让每一位客户都能享受到最优质的服务。
如果您也有类似的困扰或需求，请随时联系我们。我们将竭诚为您提供保险服务的医生式咨询+管家式服务。
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