近年来，金融科技在证券公司的应用越来越普及，不断颠覆着传统的业务模式，各证券公司纷纷将金融科技发展战略提升到公司战略规划高度，加大信息技术投入力度，不断创新证券服务模式，培育证券新业态，驱动证券服务更加市场化和普惠化。

某券商作为我国证券行业的领先企业之一，深刻把握当下数字化转型机遇，持续探索RPA、AI等数字化融合应用，借助科技赋能，助力企业实现降本增效，进而为客户打造更高效、更便捷的智能服务平台。该券商在充分考虑自身实际需求和技术适配的前提下，对国内外人工智能企业产品技术做了详细的评估，最终成功引进金智维数字员工，实现了在运营管理中心首批工作场景中的落地应用。数字员工上线后，有效提升了业务处理的效率和准确性，优化了客户服务体验，助力该券商在激烈的行业竞争中脱颖而出，稳固其行业领先地位。

以往针对T日新开证券交易所账户且未明确办理指定交易的客户，公司每日需要安排3名员工轮流排班，手动执行一系列指定交易申报操作，避免被其他券商抢先指定而引起新客户流失。此项工作需要耗费业务员近1小时的时间，仅依靠人工手动操作，不仅进度慢、时效性无法保障，还容易出现人为错误。