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他们在同一个地方,坚持合影5840天

Time:2024年10月25日 Read:91 评论:0

时间是厚重的许诺

无数关于生活的切片将其填满

有时我们叫它“平凡”,也称它为“伟大”


在数百个大社区中,金科服务人就像小齿轮

作为平凡的组合单元,不断转动

每天的日常虽不足以波澜壮阔

但却如涓涓细流般温暖人心,日复一日



“王班长,2-1单元需要打扫”、“王班长,19栋货梯需要安排拖地”、“王班长...”,10余年时间,保洁王班长总能让社区时刻如新。

成都金科一城保洁班长王碧英工作缩影


金科一城共有5000多户业主,想要做好清洁工作并不是一件易事,在以往工作中,王班长曾遇见一次难忘挑战。社区一业主误将装有黄金手镯、项链等财务的袋子扔进垃圾桶,待凌晨发现时,社区已完成垃圾集中清运。王班长得知情况后,立即联系市政垃圾清运人说明缘由,从脏乱的垃圾车里帮业主找到了遗失物品,交还给业主时也只是轻轻一句:“工作职责”。

成都金科一城保洁班长王碧英工作缩影


自2008年入职至今,王班长早已将自己与社区融为一体,从刚开始的不成熟到如今的得心应手,从与业主的陌生到如今的紧密相连,这份工作不止是一段劳动关系,更是爱与羁绊。



又是一年黄金小长假,他人的休憩时光对于长沙东方大院的秩序班长伍小勇来说,却是一份沉甸甸的责任。入职金科服务的9年时间里,几乎每个国庆伍班长都坚守岗位,虽渴望团圆与休息,但他深知小区安全更需要守护。

长沙东方大院秩序班长伍小勇工作缩影


2022年国庆,伍班长如往常一样在园区夜间巡逻时,发现一位老人神情痛苦地倚靠在墙边,询问得知是心脏病发作,且儿女都在外地工作。伍班长没有丝毫耽搁,当即拨打120,并亲自将老人安全送达医院,办理住院手续、细心陪护,直到老人的儿女赶到,他才默默离开。

长沙东方大院秩序班长伍小勇工作缩影


每逢佳节,伍班长都坚守岗位,用另一种方式欢庆节日,默默守护着家人们的欢声笑语,他用行动诠释着责任与担当,成为小区里最美的守护者。



关于万师傅的故事,是一段写满贴心服务和无私奉献的佳话,默默坚守岗位8年时间,已成为了小区里不可或缺的一部分。


往年冬天,小区供暖系统突发故障,许多业主家中温度骤降。万师傅接到报修电话后,立刻放下手中的饭碗,冒着风雪赶往现场,经过几个小时连续抢修成功恢复供暖,累得满头大汗浑不在意。面对业主们的赞扬,万师傅只是笑笑说:“这是我应该做的。”

包头华丽家族工程维保万国军工作缩影


还有一次,一位独居老年业主家中水管漏水,由于行动不便无法自行处理。万师傅得知后主动上门服务,不仅迅速解决了漏水问题,还顺便检查了其他设施。老人感动地说:“万师傅就像我的家人一样,有他在,我住得特别安心。”

包头华丽家族工程维保万国军获赠锦旗


细致对事,用心解决每一个难题,万师傅用行动诠释了什么是真正的“服务精神”。在平凡的岗位上,他用一颗热心和一双巧手,为家人们带来了安心和温暖。



在株洲常春藤小区,秩序队长邓滔的名字与责任紧密相连。


去年国庆,夜幕降临,万家灯火映衬出节日的温馨,一通紧急求助电话打破了宁静。一位业主因疏忽将自己反锁门外,家中煤气未关,情况危急。邓滔当即赶赴现场,成功打开房门后,迅速扑灭灶台燃起的熊熊烈火,避免了一场可能发生的灾难。事后,面对业主感激,邓滔报以微笑,用一句“这是我应该做的”诠释了何为责任与担当。

株洲常春藤秩序队长邓滔工作缩影


然而,邓滔的故事并未因此结束。9月26日凌晨,邓滔在查看安保监控时,发现两名在地下车库拉车门、开后备箱的可疑人员,邓滔立即联合同事进行围堵,面对对方的持刀反抗俨然无惧,最后成功擒获嫌疑人并扭送公安机关。

株洲常春藤秩序队长邓滔工作缩影


坚守家园安全一线的邓滔,用勇敢与智慧带给业主安心与保障,用实际行动兑现着身为“守护者”的承诺。



工程维保是社区生活中的重要拼图,在汇鑫大厦的工程维修师傅徐文江,从业6年时间里,以优秀技术和无私态度,成为了团队的中流砥柱。

盐城汇鑫大厦工程维保徐文江工作缩影


以往工作中,有一次大厦入驻单位的卫生间突发水管爆裂,水流冲击造成了严重漏水,接到报修电话后,尚在休假的徐师傅火速赶至现场,利用多年经验精准定位问题所在,顶着高压水流冲击维修水管,即使浑身湿透未曾在意。

徐文江维修水管


高度的技术能力和责任感,让他深得团队信赖,也收获了社区家人的无数赞誉。



来自永川公园王府的王武洪,是社区中一名平凡的秩序员,14年时间里,园区里的每个角落都拓印着她的脚印。


每天穿梭在园区的各个角落,遇见业主提有重物,她主动上前打招呼帮扶;面对遛弯的老人,她贴心搀扶、热情攀谈;面对小孩玩闹,她全神贯注以防意外发生......某次,在日常巡逻中,王武洪发现车库中一电动车未拔钥匙,为了避免车辆丢失,她取下钥匙交至邻里中心并打印温馨提示告知车主,得到业主由衷称赞。

永川公园王府秩序员王武洪工作缩影


“工作没有贵贱之分,能为业主带来价值让我非常开心”王武洪说道。诸如王洪武这样的秩序员,在金科大社区中数之不清,他们每个人都在家园建设中默默散发着属于自己的光芒。



2020年王黎明入职金科服务,成为一名普通的秩序员。2022年王黎明成功竞聘西安智慧城秩序队长,在智慧城的两年多时间,每次春节,王黎明都主动放弃与家人团聚的机会,要求留守岗位,守护更多没回老家的业主。

西安智慧城秩序队长王黎明工作缩影


园区每个角落都能看到王队长的身影,他总说安全无小事,每天坚持巡视小区各个区域,排查安全隐患,不放过任何细节。帮业主找回丢失手机、帮业主搬水、帮业主处理窗户边马蜂窝......在完成日常的秩序维护工作外,王队长还主动报名加入园区义务消防员,定期组织消防安全培训及火灾应急演练,以实际行动提高团队消防意识,为业主营造安全居住环境。

西安智慧城秩序队长王黎明工作缩影


即便是一份再寻常不过的工作,王队长依旧一丝不苟地坚守在岗位上,以热情铺就时间,他说:“虽然辛苦,但看见业主的笑容,全都值得。”



“把业主当成家人,拥有温度的服务守护家园”,武汉金科城的客服管家汤君,用3年时间将这句话落实到了实际行动之上。


在汤君所负责的楼栋中,有非常多的高龄独居老人。从入职之初,汤君便在工作空闲时间、节假日,主动上门陪老人聊家常,送上一些生活必需品。今年中秋节,汤君借着举办邻里艺术节活动的特殊时期,针对小区中常年独居的张奶奶策划了一次现场团圆活动,让家人团圆不再停留在言语上,获得业主真诚感激。

武汉金科城客服管家汤君帮助张奶奶与女儿团圆


“热心、温柔、负责”是业主给予汤君的评价。在日渐原子化的社会,汤君用自己的方式铸就超越了“差序格局”的温情与善意,真心对待每一位社区家人。


平凡孕育伟大,温情传递幸福

以尘雾之微补益山海,荧烛末光增辉日月

十年如一日的坚守,是热爱,更是责任

在金科大社区中,家人便是我们的一切

不论清晨或深夜,我们一直都在


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