从七月的“格美”，到中秋的“贝碧嘉”，再到刚过去的“普拉桑”，接连不断的台风，让不少城市面临考验。

在上海、杭州、嘉兴等多地，德信服务各项目团队的高效应对，有效处置，让不少业主竖起了大拇指。

15万户业主，15万份安心。

出色应对的背后，是安全防卫体系的完善。

「安全卫士」专项行动，源自德信服务的杭州亚运会保障任务，如今已是我们的一项常态化品质提升行动。

今年的「安全卫士」，从6月开启至今，3个多月时间里，正诉说着一件件品质跃升与细微守护的故事。

今年，「安全卫士」行动抓住暑假的机会，在全国举办超150场的各类安全教育课，参与人数超3000人次，大部分都是孩子们。

△ 杭州 红郡公寓 反诈讲座

整个夏季，泳池安全都是「安全卫士」行动关注的重点，孩子们的欢乐戏水的背后，是2个月的开放期内超10000次的各类检查。

从水质卫生，到救生员资质；从安全标识，再到应急管理预案，从物业员工，到专业救生员，再到业主志愿者，共同托举起了泳池安全无虞。

今年的「安全卫士」行动，我们与专业电梯养护方合作，开展超180多场电梯应急救援演练，全面提升业主们的安全乘梯意识与应急救援能力。

除此之外，轿厢、机房、井道等关键点位的巡检频率被提升到1周1次，全面提升业主乘梯安全，剑指“零事故、零伤害、零损失”。

△ 杭州 印澜府 电梯巡检 

今年的「安全卫士」行动，22点之后的安全是关注重点。

为此，我们给每个园区设计夜间巡防路线，同时调整摄像头角度，巡防频率更是提升至重点区域2小时/次，有赖于此，安防事件平均响应效率提升了50%。

△ 杭州 望钱塘云庄 夜间巡逻现场

△ 杭州 望钱塘云庄 22点关门

“忘了灶台上正在烧的水引发火灾”的情况，在很多小区都有发生。

为此，我们为老人、残疾人等弱势群体建立台账。哪家老人记性不好，哪家老人独自居住都一一备案。随后，秩序巡逻，监控值班，管家拜访，都重点关注。

这一举措，效果显著。

上周，杭州君宸小区一老人在厨房烧水引发火情，保安小哥2分钟灭火救人；

今年6月，金华湖海塘庄园某户业主熏艾引发火情，物业团队有条不紊10分钟火速处理。

△ 今年6月金华湖海塘小区灭火救援现场

安全感的营造，若春风化雨，润物无声。