质量管理的发展可以简单分为三个阶段，质量检验阶段、统计质量管理阶段以及全面质量管理阶段。从最初的检验员参与质量管理到质量统计人员为代表的质量管理部门参与质量管理再到全员参与质量管理，每上升一个阶段，质量管理组织机构不断完善，质量监督力度也在不断增强。在全面质量管理阶段，除了专门的质量管理部门须要负起质量监督的责任之外，参与制造过程的操作人员也须要进行质量监督，甚至到后勤辅助人员也须要进行质量监督。质量监督范围也从产品监督发展过程质量监督到后期的工作质量监督。质量监督在质量管理有着举足轻重的作用，优秀企业都有着完备的质量监督管理机制，对影响到质量的每一个因素都监控到位，做好每一道预防机制。

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