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日行共善|德勤专业服务与公益慈善创新发展论坛在京成功举办

Time:2024年12月19日 Read:177 评论:0

昨天正值第39个“国际志愿者日”,50余位来自全国各地的慈善领域专家和公益机构管理者汇聚一堂,在位于北京怀柔的德勤书院,共同参与 “激发公益新动能——专业服务与公益慈善创新发展论坛”。


作为第二届德勤中国“志愿服务周”的主题活动之一,此次论坛由德勤公益服务委员会精心筹划主办。公益专业服务是德勤中国“日行共善”计划的重要组成部分,支持德勤专业人士和团队在公益领域为社会发展持续创造价值。德勤中国基于过去五年的公益专业服务实践,携手公益伙伴,共创共建,在此次论坛中聚焦公益机构发展面临的关键议题,深入探讨了专业服务如何助力公益机构持续成长,共同推动中国公益行业的高质量发展



德勤中国社会影响力主管合伙人、德勤华北区主管合伙人王拓轩发表开幕致辞及主题演讲。他向与会来宾分享了德勤社会影响力战略作为公司战略重要组成部分,其背后的宗旨及重要性,还基于德勤对慈善领域二十余年的持续研究成果及发展洞见,分享了2020年代社会的重大变化,以及资助方们已经在尝试的应对这些重大变化的四项“边缘性策略”,即反思慈善角色、平衡慈善权力、催化杠杆作用、优化慈善架构。



当今世界,科技驱动引领未来,其中生成式AI正为业务转型和大规模价值实现带来无限可能,各行业都在积极探索生成式AI的应用场景。德勤中国数据科学卓越中心总监王鹏博士基于德勤在人工智能领域的持续深耕,带领现场嘉宾们走进生成式AI的探索之旅。他从内容生成、知识沉淀与自服务、合规与风控管理、洞察创新四个方面详细解读了生成式AI在当前商业实践中的典型应用,并基于公益行业的需求和特点,将落地场景延伸至公益行业并提出对应的应用启示。现场特邀嘉宾爱佑慈善基金会业务发展总监韩丹则从机构实践角度予以回应,分享了爱佑在生成式AI领域的领先实践。前沿科技的应用分享引发了现场嘉宾对AI实践落地机会的探索兴趣和热烈探讨。



德勤公益服务委员会联席主管、德勤技术与转型高级经理郭黎鹤则向嘉宾们分享了德勤在过去五年中从“道”至“行”的公益专业服务之路。德勤公益专业服务(Pro bono service)意在将面向商业客户的专业团队、知识和能力以公益服务的形式提供给公益机构。德勤中国热心公益的专业人士从小微公益项目起步,此后与德勤公益基金会深度联动,不断积累面向公益机构的服务经验,沉淀建设性想法。去年底,由员工自治的德勤公益服务委员会正式成立,首次向社会公开募集专业服务需求,致力于“在专业与公益之间,寻找德勤答案”。委员会已从报名申请的50余家公益机构中,成功匹配了首批10个公益专业服务项目,其中7个项目已于今年落地执行,从战略规划设计、财务体系提升、内控合规等多个领域助力国内公益机构的持续成长。


除了德勤领先的行业洞见和公益服务分享,公益机构嘉宾亦从自身实践出发,分享了创新科技与专业服务为机构发展带来的关键助力。


满天星公益创始人兼首席执行官梁海光讲述了所在机构如何通过适时地借助专业服务实现信息化向数字化的转型蜕变。满天星公益自成立之初便开始了信息化应用的探索,多年来既积累了经验,也产生了痛点,亟需迈向数字化转型。梁海光强调,在此过程中,他充分认识到了面对有限的可投入资源,“公益机构不能什么都要,什么都想做”,真需求的识别,战略举措的排序,都是数字化转型必不可少的准备,而德勤公益专业服务的出现则高效高质地承接了这部分需求。2022年,德勤项目团队围绕战略与运营、系统应用能力、数据与基础设施等五大数字化机会领域,为其机构梳理评估出18个机会点及其优先级,帮助满天星公益识别数字化战略的发展方向。去年,满天星公益完成数字化子战略解码,并通过扎实的落地执行,成功将数字化战略转化为机构运营的新动能,实现了公益机构与专业服务机构之间的“双向奔赴” 。



中国乡村发展基金会(以下简称“乡基会”)副秘书长颜志涛则从大型公益机构的角度,分享了乡基会从“让捐赠可以追溯”的朴素诉求,到内外数字一体化的科技赋能机构发展历程。正是由于其在数字化领域的探索与坚持,乡基会在科技的助力下实现了“大跨步发展”,在机构运行效率、管理品质、沟通能力、公众筹款与服务能力等方面都得到了全面提升。颜副秘书长总结到,在此过程中,一方面需要机构内部的支持,如定位一把手工程、持续稳定的资金投入、专职的数字化团队推动,作为黄金三角,缺一不可;另一方面机构与外部专业服务机构的合作,则可以进一步借助专业力量应为公益插上翅膀,让善更有力量


在精彩的主题演讲与案例分享之后,开启了由德勤与嘉宾共创的访谈和讨论环节。这一系列精心设计的互动紧贴实际,环环相扣,逐层剖析出公益机构发展面临的“真问题”,共同探讨了专业服务可提供的“最优解”,推动论坛活动氛围愈发活跃热烈。


中国乡村发展基金会信息部主任贾坤友成企业家乡村发展基金会常青教育基金副主任甘琦,以及德勤老友、德勤公益服务委员会联合发起人黎竞锋,以及德勤公益基金会副秘书长申雅静参与了此环节,大家基于多年的一线工作经验,从机构发展、项目运营、咨询服务的不同视角出发,在现场就公益组织快速发展过程中的“内修外练”同台论道,深度交流自砺与智赋为机构带来的发展动力。面对公益机构在组织发展过程中的各种挑战,大家表示在认知层面既要具有“前瞻性”和“延续性”,也要做到上下拉通,拉齐认知,才能为寻求具有长远价值的解决方案奠定基础。而在寻找解决方案的过程中,正确的解题思路比主动找到一个答案更重要。真正成功的解决方案绝不是“交钥匙工程”,而是基于每一个公益机构个性化的需求,进行客制化的共创,才能在这条“只有起点,没有终点”的迭代发展之路上寻求到属于自身的真理。


小组讨论和参与式讨论随后接连开启,在德勤公益服务委员会委员、德勤战略、风险与企业交易总监庞琳杰的带领下,与会人员分为五组,以各小组典型机构案例为主题,就公益实践的真需求、好方案、以及资源配置进行碰撞,共同找准发展“靶心”。


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讨论结束后,北京沃启公益基金会副理事长陈一梅,以及《中国慈善家》影响力慈善研究院首席专家李劲作为特邀嘉宾对论坛进行了观察分享。

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本次论坛也得到了德勤的创新中心——勤创空间实验室的全程创意支持,将本次论坛的各项成果通过可视化的方式生动地呈现在现场嘉宾面前。


德勤公益基金会副秘书长申雅静以此进行总结发言,从主题分享到现场讨论,凝练会议精华,沉淀论坛成果,真正促进论坛交流的长效化收益的生成。此后,本次论坛进入尾声,开启了德勤2025年公益专业服务意向报名环节


德勤书院还为与会者精心安排了校园参观,带领大家感受培养面向未来的人才和领导者的创新土壤。

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在巍峨的长城脚下、美丽的雁栖湖畔,“激发公益新动能——专业服务与公益慈善创新发展”论坛圆满落下帷幕,新的一年德勤助力公益机构发展的专业服务正式启航。德勤公益服务委员会将把此次论坛的成果进一步融入公益服务实践中,孜孜以求,臻于至善,继续发挥德勤中国专业服务领域的领先优势,赋能公益机构建设,助力公益领域持续创造价值,为中国公益行业的高质量发展贡献德勤智慧。



关于德勤中国“日行共善”计划

“日行共善”计划是德勤中国社会影响力战略的四项举措之一,旨在支持和鼓励员工积极参与公益行动,践行德勤为社会创造不凡的宗旨。2023年,德勤中国在过往近二十年积极践行企业责任的基础上,推出“日行共善”计划2.0,由“志愿服务”和“公益专业服务”两大版块组成,通过全年在全国范围内持续开展相关活动,支持德勤同事在助力公益之路上“时时可为,事事可为”。




关于德勤公益服务委员会

德勤公益服务委员会成立于2023年,是德勤员工的自治组织,其使命是调动德勤中国专业服务力量,赋能公益机构建设,为公益领域持续创造价值,推动中国公益行业高质量发展。





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